USB socket for cable
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Retours et Remboursements
Tout achat peut être retourné ou remboursé sous 1 mois.
En période de Noël, ce délai est étendu jusqu'au 15 janvier 2025.
Pour renvoyer un casque, assurez-vous qu'il n'a subi aucun choc, n'a pas été utilisé, est complet, en parfait état et dans son emballage d'origine.
Pour retourner un produit, envoyez-nous un e-mail a sav@bemojoo.com. Nous vous indiquerons à quelle adresse renvoyer le colis pour procéder à l'échange ou au remboursement.
Garantie
Après tout achat de casque LUMOS, enregistrez votre achat et activez la garantie sur le site de LUMOS.
Les produits sont garantis 2 ans à partir de la date d'achat. Pour toute question, notre équipe est à votre disposition par e-mail : sav@bemojoo.com
Paiement 100% sécurisé
Toutes les transactions sont réalisées par nos partenaires bancaires certifiés : Paypal, Stripe Payments Europe Limited, Shopify Payments et 3D Secure, Visa, Mastercard, CB...
Nous travaillons aussi avec 2 banques françaises: Caisse d'Épargne Ile de France et Qonto.
Délais de Livraison
Toute commande passée avant midi en semaine, est préparée le jour même et part le soir de notre entrepôt basé à Caen, en Normandie.
En période chargée comme Black Friday ou Noël, le délai peut être allongé de 24h.
Délais habituels de Livraison :
- Mondial Relay : 1 semaine
- Relais 2Shop : 1 semaine
- Colissimo: 24-48h
- Chronopost : 24h
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