Foire aux questions
Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions !
Patience, nos derniers tutoriels en anglais sont en cours de traduction.
Accédez aux vidéos tutorielles en cliquant sur les liens soulignés en vert.
1 - Jumeler mon casque lumineux connecté et mon smartphone.
Le principe de mode jumelage est le même pour tous nos modèles de casque : maintenir appuyé quelques secondes le bouton ON/OFF.
2 - Comment bien charger mon casque et la télécommande ?
3 - Comment installer ma télécommande sur le guidon de mon vélo ?
Installer ma télécommande sur mon guidon.
4 - Tout savoir sur la télécommande de mon casque Ultra
5 - Mon casque ne répond plus à la télécommande ou ne se connecte plus à mon smartphone.
6 - Le feu de stop automatique de mon casque ne s'active pas. Comment faire ?
Activer le feu de stop automatique de mon casque
7 - Pourquoi mes clignotants ne s'allument pas quand j'appuie sur la télécommande ?
Résoudre le problème des clignotants qui ne s'allument pas
8 - Comment faire si je veux calibrer mon Apple Watch avec mon casque lumineux ?
Calibrer mon casque et mon Apple Watch.
9 - J'ai vu différents modes d'éclairage pour mon casque. Comment les changer ?
Changer les modes d'éclairage de mon casque
Personnaliser l'éclairage de mon casque Matrix
10 - Mon casque et ma télécommande ont de la batterie mais ne fonctionnent pas ensemble.
Jumeler le casque Kickstart et la télécommande.
Jumeler le casque Matrix et la télécommande.
11 - Qu'est-ce que la technologie MIPS© et à quoi sert-elle ?
12 - Comment ajuster mon casque Matrix ou Street à ma tête ?
Ajuster le casque Matrix ou Street.
13 - Comment installer la visière sur mon casque Ultra ?
14 - Comment installer le filet anti-moustiques sur mon casque Ultra non Mips ?
Installer le filet anti-moustiques
15 - Comment mettre le casque LUMOS sous garantie ?
Vous avez acheté votre casque sur notre e-shop ou chez un des revendeurs officiels de Lumos en France ?
Voici comment mettre votre casque sous garantie.
Be Mojoo, avec le magasin, répondent à toutes vos questions et problèmes de service après-vente.
Vous avez acheté votre casque sur Amazon ou un site international ?
Voici comment mettre votre casque Lumos sous garantie.
Guides d'installation de nos casques LUMOS
